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智慧客服更懂你

点击数:温州在线 作者:heluwq 时间2018-11-27 17:25

  自智慧客服上线以来,饱受客户的青睐,客户足不出户就可以办理相关业务,极大的方便了客户,受到广大客户的连连称赞。

  这天下雨,客户王先生又急需用点钱,心想着这么大的雨怎么去领钱啊,可把王先生急坏了,突然想到,服务人员向自己介绍过金管家上上线的一项比较方便的业务办理渠道,就抱着试试的态度连接空中柜员,没出两分钟便连到空中柜员啦,对面传来亲切的问候,您好,平安智慧客服,很高兴为您服务……柜员在查看王先生上传的影像核对保单信息后,很快帮王先生办理完了业务,并提醒王先生名下的保单存在生存金未领,还有份保单身故受益人为法定,建议改为指定等等一系列提醒。在办完业务后,王先生连忙道谢,并夸赞平安的技术是越来越先进了,平安的服务也是做得很周到。

  平安人寿将继续打造极致服务体验,智慧客服,随时随地随心办理业务,真正做到“不跑腿,更懂你”。

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